PayPay残高で支払う場合、2種類の支払い方法があります。
| お店がバーコードを読み取る | ・ホーム画面の支払うを選択 ・画面を店員に見せ、バーコードを読み取ってもらう ・決済完了 |
|---|---|
| お店のQRコードを読み取る | ・ホーム画面のスキャンを選択 ・お店のQRコードを読み取る ・支払う金額を入力 ・画面を店員に見せ支払う ・決済完了 |
2種類の流れは以上のとおりです。
ここで、問題なのが「お店のQRコードを読み取る」の場合で、金額を間違えて支払ってしまった時にどうすればいいのか？ということを本記事で解説します。
「支払う」ボタンをタップする前なら自分で修正可能
「支払う」ボタンをタップする前なら
- 数字を消す
- 正しい金額を入力し直す
これでOKです。問題は、金額を間違えて「支払う」ボタンをタップしてしまった時です。
金額を間違えて「支払う」ボタンをタップしてしまった時は？
金額を間違えて「支払う」ボタンをタップしてしまった時は以下の流れで対処します。
- 店員に金額を間違えたことを伝える
- 決済自体を取り消してもらい再度支払い操作をする
一度間違えて、支払いボタンを押してしまうと、自分では修正できないので店側での対応となります。
- 「支払う」ボタンを押す前・・・自分で金額の修正をする
- 「支払う」ボタンを押した後・・・店側に対応してもらう
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三井住友カード(NL)
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